Онлайн-Оффер
Удобный в использовании инструмент, созданный Meta Development c целью упростить процесс выбора недвижимости для клиентов и партнеров агентства NF Group, предоставляя им инновационный и персонализированный подход к подбору объектов.
Проблема

Отсутствие быстрой, удобной и гибкой системы обмена информацией между брокерами, клиентами и партнерами создает дополнительные препятствия в процессе выбора недвижимости. Клиентам необходим индивидуальный подход и удобство, в то время как партнерам нужен эффективный способ делиться эксклюзивными предложениями.

Традиционные PDF-презентации не всегда удобны, и все больше клиентов NF Group обращались к агентству с просьбой отправить вместо них онлайн-подборку. К тому же, презентации никак не способствуют улучшению взаимодействия с веб-сайтом агентства.
Решение

Мы разработали «Онлайн-Оффер», чтобы предоставить решение этих проблем. Для клиентов это инструмент, позволяющий получить персонализированные предложения недвижимости с возможностью детального просмотра и категоризации объектов. Для партнеров это способ упрощения коммуникации между агентствами.
Принцип работы сервиса

Для клиентов процесс начинается с заявки, после чего брокер NF Group подбирает объекты в CRM-системе и генерирует уникальную ссылку. Клиент, перейдя по ссылке, видит персонализированную подборку объектов и может взаимодействовать с ней:

  • Распределять объекты по трем категориям («хочу посмотреть», «посмотрел», «не подошли»).
  • Переходить на сайт и просматривать подробную информацию о каждом объекте.
  • Выбирать удобное время для просмотра с помощью простой встроенной формы
  • Оперативно связаться с брокером через WhatsApp.

Клиенту доступна возможность поделиться подборкой, например, отправить ее супруге/супругу для совместного принятия решения.
Брокер также будет иметь доступ к обновленной информации и может адаптировать подборку при необходимости.


Для партнеров подборка включает эксклюзивные объекты с возможностью прямой связи и обмена информацией. Объекты в подборке можно сортировать по актуальности, площади и цене.

Результаты внедрения сервиса

Переход клиентов на домен kf.expert для просмотра подборок и детальной информации об объектах улучшает поведенческие факторы на сайте, что в свою очередь способствует росту онлайн-присутствия NF Group и укреплению бренда.
Кроме того, внедрение «Онлайн-Оффера» привело к значительному улучшению взаимодействия с клиентами и партнерами. Система позволяет легко и быстро просматривать подходящие объекты, существенно сокращая время на поиск и выбор недвижимости.
Контакты
team@meta-development.ru

123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр.1, пом. 484С
©2024 Все права защищены. Официальный сайт ООО «Мета Девелопмент».
Cоглашение об обработке персональных данных